吴立昀，北华航天工业学院学生，国家跳台滑雪中心志愿者。

　　“您好，欢迎来到国家跳台滑雪中心，请出示您的门票。”这是我十多天以来重复最多的一句话。我主要负责检票验票和如意广场观众引导。

　　记得第一次上岗时，听到主管老师手台里传来的“观众已到达冰玉环，请检票口做好准备”，既兴奋又紧张，这是我们的第一场“战役”，从前的一场场培训、一次次演练，终于要付诸实践。那天第一次上岗，难免有一些不完美的地方，但是结束工作时大家都很开心，互相鼓励下一场赛事服务有更好的表现。

　　作为一个北方人，对于寒冷是有所准备的，但是崇礼冬天的寒冷超出了我的想象。“雪如意”的赛事大多集中在晚上，气温到了一天中的最低值，拿着检票机的手即使戴着手套也会冻得僵硬，穿着厚重棉鞋的脚也会冷得发麻，口罩湿透、睫毛结冰更是常事。在这种寒冷的天气和高强度的工作中，我收获更多的是来自观众朋友的温暖。每每赛事结束，在如意广场疏散观众时，我的“请大家慢走，欢迎大家再来”都会得到观众“辛苦了”“新年快乐”等回应。简单的问候，带给我无限的温暖与力量。

　　能够成为冬奥会的一名志愿者已然非常幸运，更幸运的是收获了宝贵的志愿服务经历和一群志同道合的伙伴。这次冬奥志愿服务经历是我人生中难忘的一段旅程。