为提高固安县各创建点位志愿者的综合素质和规范服务水平，切实践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，近日，固安县创城办组织召开志愿者点位服务培训会，县内各测评点位志愿者代表参加会议。

　　会议就志愿者点位服务提出三点要求，一要准确认识。志愿服务是精神文明建设的有力抓手，参与志愿服务不仅可以获得更多社会经验，增强社会责任感、提高知识技能，更重要的是通过奉献社会，服务大众，可以影响和带动更多的人践行文明新风，传递爱心，传递文明，提高社会文明程度，维护社会团结稳定，促进社会的和谐进步。二要完善规范。在准确认识和把握志愿服务精神和内涵的基础上，严格遵照各项基本规范标准，包括仪表及着装的规范、工作秩序规范、服务用语规范、应急处置规范、扶残助残规范等。严禁出现“不知道” “不负责” “不规范”三不行为，尽可能为广大市民提供有效、科学、温馨、周到的服务。三要提高标准。各点位志愿者是所在点位的文明旗帜，代表着点位形象，在日常服务中着装整齐、文明礼貌，面对每一位遇到困难和需要帮助的人要以真诚的微笑、热心的态度提供尽可能的协助，用真心真诚的服务努力打造示范点位、精品点位，全面推动县域文明创建水平向更高层次迈进。

　　培训会上，文明办工作人员对当前全县志愿服务工作进行了梳理总结，并就进一步做好志愿服务工作进行了讲解培训。志愿者们纷纷表示通过此次培训不仅开拓了视野，也增长了知识，增强了责任感和荣誉感，以后会在志愿服务实践中以更饱满的热情服务广大市民。