点亮的火把 暖巢的爱心

——记大厂回族自治县志愿者协会“爱心药箱”志愿服务项目

　　一场突如其来的新冠疫情，“隔离”一词带着一种无奈和寒冷冲上热搜。而在廊坊市大厂回族自治县，爱心志愿者却用自己的行动创造出别有温度的热词：“爱心药箱”“无接触服务”“暖巢行动”……

　　近两年时间，居家防疫成为社区居民一种自觉的生活方式，为了他人也为了自己。然而，平安的生活突然打乱了节奏，疫情管控期间，社区群众看病就医成了一个难题。医院严格看病制度，进出小区也多了许多手续，一些慢性病患者购药、手术患者急需换药、突发意外身体受伤等状况，让人们的心情紧张而焦虑。大厂回族自治县志愿者协会积极谋划，破解难题。经过多方协商，他们及时推出了“爱心药箱”服务项目。2021年元旦期间，志愿服务队启动入户行动。为打赢新冠肺炎防控阻击战，“红马甲”点亮了爱心火把。

　　一支由40余名志愿者组建的专项队伍，携手药店和社区诊所20余名医护志愿者，分赴全县不同小区，让“爱心药箱”走进防疫一线，为居民义务送药入户。仅在大厂县高新区，就为11个小区配备了免费服务医疗箱。

　　人隔离，而心却贴得更近。志愿者协会创建了“爱心药箱微信群”，以此帮助那些特殊时期需要帮助的人，给心情不安的人带去方便和安慰。

　　隔离时刻，现代科技发挥了重大作用。居民在家可通过微群寻医问药，发布购药需求。医护志愿者及时汇总需求信息，并按处方配药、指导用药。这些动作完成后，再分派志愿者到药店取药，并把药物送达每个小区的指定区域，一条龙服务。为确防疫保安全，为居民采买物品的志愿者，必须完成核酸检测，每次出发前都要测量体温，对采购的物品进行消毒处理，全程佩戴口罩，完成“无接触服务”。

　　志愿者的这一行动，让“爱心药箱”几个字，走进人们的心中。“无接触服务”打开了人们的心锁。

　　“暖巢行动”是大厂回族自治县志愿者协会长期开展的一个志愿服务项目。关爱空巢老人，一对一结对帮扶，各负其责。

　　疫情期间，志愿者定期关注社区空巢老人家中的情况。打电话、发消息、视频沟通，叮嘱老人居家观察、做好个人防护措施，随时告知老人关于疫情的最新情况，减少老人的焦虑情绪，让老人在任何时候都能得到家人般的关爱。如果说，在平时，空巢老人已经是一个特殊群体，儿女不在身边，生活上有很多不便，需要照顾。疫情期间，所有人出行都受到限制，空巢老人的无助更是让人揪心，他们需要社会送去一份特殊的关爱。

　　志愿者何光连说：“创新志愿服务模式、规范志愿服务管理制度，在社区居民有需要的时候挺身而出，这是大厂所有志愿者的使命和担当。关爱空巢老人，是我们更加投入的事情，也是我们要永远做下去的事情。”

　　疫情紧张，老人和孩子最是牵动大家的心。大厂县一名两岁罕见病患儿，因隔离断药生命垂危。志愿者紧急行动起来，他们比家人还要紧张，一个电话又一个电话打出去，紧急求助，协调北京、廊坊市区、大厂三地，和10余个单位部门紧急沟通，告知孩子的身体情况，争取到了尽快用药，挽救了幼小的生命。

　　一个八岁儿童手术后伤口感染，家长急的不行，去医院不踏实，不知道去哪里能给换药，在微信群发出求助。志愿者出现了，他们安排车辆主动接送，及时就医换药……

　　一位老人因意外被剪刀扎伤脸部，又是不知所措，紧急求助，志愿者连夜把老人接到诊所，对伤口进行缝合处理，安慰老人……

　　爱心时刻的守候，志愿者随时在场。疫情的特殊时期，志愿者们一直投身疫情防控一线，坚守工作岗位之余，不忘弱势群体需要帮助。他们用爱心凝聚社会信心，用实际行动展现志愿者风采。大厂县的“红马甲”，像一团红色的火焰穿梭在楼宇之间，在寒冷的冬天，传递着社会大家庭的温暖与关爱。

　　截至目前，“爱心药箱”已直接服务居民400余人次。

　　在大厂县，“爱心药箱”作为一个志愿项目，结合关爱空巢老人和民政特殊家庭的失独老人项目，一直在持续开展，并不断扩大活动范畴，拓宽思路。

　　他们为阿尔兹海默症患者免费配备了关爱手环，不管是在哪里，老人需要帮助时，群众可扫二维码联络协会雷锋爱心车队，随时可以接老人回家。

　　每周二义诊进社区是志愿者协会的常设活动，疫情之前，每周都提前和小区物业沟通对接，发布信息，周二定时为小区居民义诊。量血压、量血糖，测视力，老人长期用药，有的忘了吃药剂量，有的忘了吃药时间，有的却不知道病情发生变化服药也需变化，参加义诊的医生耐心为老人配备分药盒，包好包，注明吃药时间、注明药量，并定期到老人家中为老人分药，了解老人身体情况。

　　每周六中医义诊，也是大厂县志愿者协会的一个常设项目。协会联系了一位在北京工作的大厂籍知名中医。疫情之前，这位医生每到周六都从北京带着学生回到家乡大厂县城，为家乡人义诊看病，免费针灸，长期为全县居民服务。

　　生活中，“失独”家庭和“失独”老人被大厂县志愿者协会格外关注。协会为全县39个失独家庭和60位失独老人联络了爱心企业，长期免费赠药。服务工作中，爱心志愿者发现，一些失独家庭并不需送药关怀，这些家庭存在的是失去亲人的痛和无奈，需要填补的是生活的寂寞，心里的“空”。于是，他们发明了“宝妈”志愿者服务项目。

　　所谓“宝妈服务”,就是爱心妈妈带上宝宝一起参加志愿者行动。这是一剂开心良药。志愿协会不定期组织几十位宝妈，带上孩子走进“失独”家庭，一进门就让孩子蹦着跳着，喊爷爷喊奶奶，要好吃的要好玩儿的。宝妈则是问寒问暖，菜地的黄瓜摘了吗，西红柿种了吗，家里有什么活需要帮着干？这时候，温暖的花儿在一个失独家庭开了。爷爷奶奶看见不是亲人的亲人，眼里含满泪水。他们就是需要孩子来吵闹，需要晚辈走进来和他们说说话。宝妈带孩子来了，家里有一件重要的活儿需要她们干，那就是“吃饭”，必须像一家人坐在一起吃饭，好吃的好玩儿的统统拿出来……

　　志愿者是什么？志愿者就是带去别人所需要的。危险的时刻他们出现了，苦难的时刻他们来了。

　　对于失独家庭，宝妈就是开心果。生活需要温暖，老人需要欢乐。

　　“爱心药箱”“无接触服务”“宝妈服务”……大厂县志愿者一路奔走，爱心传递，被老百姓传为佳话。