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段增艳
发表时间:2017-01-03   来源:廊坊文明网

  段增艳,女,49岁,安次区地税征收分局分局长。多年来,她始终工作在办税服务第一线,把提升服务质量、服务效率放在首位。在她的带领下,2013年,该办税厅被省地税局评为五星级办税厅。她在工作中不折不扣抓落实,亲自担任培训师,培训员工从税收基础业务到网上技能操作均实现无盲点。对纳税人的问题不拖不推,遇到一个解决一个,不惜追到省局也要解决掉。该办税厅多年来从未出现纳税服务态度投诉,自助报税计算机运行高效,窗口办税效率高,未出现排队拥挤现象。她制作各类办税指引,及时将税收政策利用办税厅的公开栏、互动平台、LED大屏进行公开。同时,她利用微信、QQ等新媒体随时向纳税人发送最新税收政策、动向,被纳税人广为称赞。

责任编辑:黎光
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