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固安县供电公司文明单位创建工作纪实
发表时间:2015-04-16   来源:廊坊市文明办

  在文明单位创建中,国网固安县供电公司以“争当最美员工”为有效载体和重要抓手,细化目标任务,制定科学方案,层层狠抓落实,取得了良好成效。连续12年保持省文明单位荣誉,连续12年在“便民利民杯”竞赛中获得金杯、在行风评议中获得第一名;2014年,被县委县政府评为“实绩突出单位”,在河北省“中国梦,赶考行—电力企业在行动”活动中获得“电力先锋”荣誉称号。

  全员参与,稳扎稳打,努力夯实创建基础

  公司围绕“领导班子坚强有力”、“内部管理实绩显著”、“创建工作扎实有效”、“员工素质明显提高”、“环境面貌整洁优美”、“社会责任感强烈”六方面基本要求,致力于营造良好精神风貌、创新优质供电服务、构筑优秀国网品牌、打造先进企业文化、健全创建长效机制、促进文明单位建设。成立了由经理,书记任组长,其他班子成员为副组长,各科室负责人为成员的创建领导小组,形成了公司党委统一领导,党政共同负责,部门分工明确的领导体制和管理机制,建立了党政工团齐抓共管,公司、部门、班组三级联创的立体网络。通过员工大会、座谈会、宣传栏、简报等形式,广泛发动,深入动员,使创建文明单位成为公司上下的共同目标。

  以人为本,强化素质,不断培育道德风尚

  创建文明单位是一项长期系统工作,是一项内强素质、外树形象的系统工程。为此,该公司在全面总结以往创建工作经验的基础上,针对精神文明已开展多年,个别员工存在着自满情绪、厌战情绪的现状,召开了创建文明单位动员大会,讲形势,提要求,定措施,亮目标,对创建工作进行了再动员、再部署。为使精神文明建设做到常抓不懈,公司还坚持对员工开展国家法律法规、职业道德、《公民道德实施纲要》和关于自我定位与职业道德建设等方面的教育,努力提高干部员工思想政治素质,使他们努力争做诚信守法公民、文明从业员工。

  典型引领,整体促进,全面提高服务水平

  作为公益性、服务型的能源企业,给客户提供优质充足的电能是做好精神文明创建工作的重要一环。对此,该公司始终以“你用电,我用心”为宗旨,把服务工作作为企业发展的生命线,潜心锻造品牌,树立形象。各营业窗口实行挂牌上岗,文明服务,设置饮水机、便民柜、意见箱等便民服务设施,设立党员优质服务岗和服务车,印发便民联系卡,通过社区熟人送到客户手中。建立特殊客户档案,每月上门走访,了解客户需求,及时排忧解难。坚持“四有四不”的服务方针,即:有事马上办、有求马上到、有报马上查、有难马上帮;能办的事立即办绝不拖,该办的事坚决办绝不等,急办的事当场办绝不误,难办的事设法办绝不推,使优质服务工作不断呈现出新的亮点。深入挖掘优质服务先进事迹,充分发挥典型引领作用,涌现出一心为辖区百姓服务的先进农电工马雄。为塑造优秀服务品牌,成立了“共产党员服务队”、“青年志愿者服务队”,积极开展各项服务和公益活动。自服务队成立以来,主动服务为客户服务二百余次,受到社会的广泛赞誉。

  创新载体,突出特色,积极践行社会主义核心价值观

  大力开展“争当最美员工”系列活动。让职工牢记企业文化。将企业核心价值观、企业精神等重新进行了上墙设计制作,积极营造良好的企业文化氛围。让职工心存友善。设立“善行功德榜”、建立《功德册》,对道德模范及先进人物进行集中展示。开办了以“崇尚奉献精神、争当最美员工”为主题的道德讲堂活动。采用身边人讲身边事的方式,通过思省心,唱歌曲,学模范,诵经典,发善心,行善举和送吉祥这七个环节,让干部员工对照身边党员模范人物,知不足,思进取,不断增强干部职工的道德意识和爱岗敬业的奉献精神。让职工身心健康。积极组织丰富多彩的文化活动,组建了篮球、乒乓球、摄影、羽毛球、棋类活动小组,公司先后组织员工参加市、县级文体活动20多次,自行组织活动10场次,营造了和谐氛围。让职工心系社会。在履行好行业职责的同时,该公司注重履行社会责任,积极参加“春雨活动”以及各类扶贫帮困活动,对孤寡老人、残障人员、下岗员工进行了调查登记,在年节到来时组织专人进行慰问。同时,积极参与社会公益活动,组织员工开展无偿献血、义务植树等活动。累计为固安县特校、光荣院等弱势群体服务10余次,组织为身患白血病的丁家宜捐款累计4万余元,开展志愿服务活动20余次。

责任编辑:黎光
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