内容创新在媒体融合中发挥着无可替代的重要作用。趋势专家、作家丹尼尔·平克在著作《全新思维》中，将“故事力”奉为决胜未来的六大核心能力之一。中央文明办依托中国文明网开展的“我推荐我评议身边好人”活动，自2008年5月启动至今已整整十周年。十年来，共收到网民举荐的好人好事线索4492万余件，截止9月底，网友共评议推出12108名助人为乐、见义勇为、诚实守信、敬业奉献、孝老爱亲的中国好人。每个中国好人背后都有一段感人的故事，中国好人故事因“好人”属性而显得极为特殊。好人故事分为五类，故事基本要素大致相同，怎样将故事讲得耳目一新、引人入胜？怎样把好人故事区别开，让人印象深刻？怎样能使好人故事好听、好看，让好人精神长盛不衰、历久弥新，成为一个十分值得研究的课题。

　　一要人物选取注重典型性。先进典型凝聚着厚重的文化底蕴、诠释着道德品质的内涵，故事讲述要主题鲜明，体现社会主义核心价值观，要见思想、见精神，塑造有血有肉、接地气的、有温度的鲜活形象。党建理论讲述类节目《光荣的追寻》以“真挚的入党申请，不变的初心使命，让信仰成为民族复兴的力量”为主题，从8900多万名党员的入党申请书中截取二十个坐标，定位二十段人生，通过一份熨帖人生温度的入党申请书，解读一段有担当、有信仰、有国家大义的党员人生，彰显新时代中国特色社会主义发展的时代力量。

　　二要故事要符合基本逻辑。近年来，一些单位为追求宣传效果，夸大先进典型故事情节，除了设置“泪点”“萌点”“笑点”甚至弱点都可作为内容讲述的重要部分，导致出现明显有悖常理的苦情、悲情等。新媒体环境下，信息海量、传播迅速，这些破绽一旦曝光，就会被网友吐槽，进而“人人喊打”，形成网络效应。要避免用悲情烘托高大、用牺牲烘托崇高、用苦难催生感动，要充分体现对人性和常识的尊重，不人为拔高，于平淡中彰显真情。

　　三是人文角度表达。讲述要有人情味、要符合人性、要关注人的价值，以一种平民化的价值观来观察和思考问题，通过年轻态的叙事表达，关照社会现实，构成一个具有多元主体、核心诉求的作品图谱，使网友产生情感共鸣。湖南省文明办、湖南广播电视台联合录制的《平民英雄》特别节目《我们的旗帜》通过大学生体验的方式来讲述身边好人的故事，邀请国内高校优秀学子去体验“湖南好人”的生活，年轻学子带着成长中的困惑，如怎样择业、如何克服挫折等，与“湖南好人”一起工作生活五天，实地了解“湖南好人”奋斗的故事，感受榜样力量，激励年轻学子立志成才。

　　四是注重细节描述。一个个好人，都是普通人。一件件好事，就是身边事，而这些普通人身边事却彰显着平凡中的伟大，细节描述正是深化主题、增强感染力冲击力的重要法宝。对人物表情、神态、衣着做具体描述，使人物的形象栩栩如生；用生活的片段或细节或场景刻画人物，使人物形象更加生动立体、更有画面感；用第三者的评价来增加故事的可信度。获得中国新闻奖一等奖的文章《巡视组长——追记李泉新》，从主人公的“动”与“静”上，选取一场较量、一台收音机、一次小聚等11个感人的细节片段，用白描手法，逼真地描绘出一位省委巡视组长的担当和奉献精神，平实而深刻，使这个先进人物有血有肉，富于人性味。

　　五是打破惯性思维。突破原有的惯性思维，沿着不同的方向思考，寻求独特的新闻视角。纪录片《我爱你，中国》第二季以“美丽中国守护者”破题，讲述不畏艰险，坚守在中国环保事业一线，为祖国的绿水青山倾情付出的人物故事。节目的基调是对祖国的爱可以像火一样激烈，但爱的方式有多种多样。比如，常年守候塞罕坝望火楼的瞭望员、长江源头沱沱河气象站的探空工作、可可西里最深处保护藏羚羊产崽的太阳湖检查站巡视队员等等，这些人们日常生活中很少接触到的“极致人物”和他们所处极端环境的纪录，让主旋律叙事有了新模样，在生动的故事解读中深化了两大主题：爱国和环保。

　　六是开拓讲故事平台。大道理外国人听不明白老百姓不爱听，而生动的故事最易打动人。上海世博会就是一个非常好的项目，这个项目是在三个层次上展开的：有实力的国家建国家馆；不同的观点可以通过世博论坛来表达；一些非洲小国没能力搭建展馆，我们就为他们提供表演的舞台，舞蹈是他们的文化和“语言”。中国文明网主办、人民网协办的网上“中国好人馆”是一个非常好的讲好中国好人故事的创新项目和平台，利用3D技术构建起逼真的实景场馆，将时代楷模、道德模范、最美人物和身边好人的精彩故事，通过图片、视频、动漫等形式，像一座充满乐趣的“好人淘宝馆”。

　　好故事是讲出来的，既要注重内容，也要创新形式，只有把这些精彩故事讲到人们心里，方能起到“润物细无声”的效果。（作者：中国文明网 王越）