作为我市客运线路“幸福之旅” 品牌的首条开通班线“廊石快线”开通一周年，安全生产零事故、服务质量零投诉成了“廊石快线”的最大亮点。

　　据统计，在过去的一年里，“廊石快线”累计安全运行230余万公里，收到乘客感谢信函或电话近300次（封）、锦旗50余面，招领乘客遗忘或遗失物品价值23万余元，查证属实的乘客投诉事件0次。

　　市交通局运管处客运科科长赵国民介绍说，“廊石快线”2012年5月23日开通，是我市精心打造“幸福之旅”品牌线路，引入专业规范的航空服务模式，为来往于廊坊石家庄之间以白领、学生为主的中外游客提供安全舒适的出行体验。目前，“廊石快线”共有十个班次，首发时间为每天早上5点30分，接受电话预约订票及现场售票，车内有高清双电视影音系统、航空式安全座椅等，为旅客提供了方便舒适的服务。

　　“为保证旅客安全，‘廊石快线’所有车辆均装备了国内最先进的智能化3G远程实时视频监控系统，对车辆驾驶员的驾驶行为、车辆运行状况、路况以及车辆遇险等信息进行即时监控和录像，及时纠正各类违章行为，避免事故发生。”廊坊市新东方客运有限公司董事长介绍说，车队实行“一日一调度”的驾驶员调派制，避免因驾驶员带病或疲劳驾驶而造成交通事故。出车前的清洗保养、旅途中的巡视检查、出车后的返厂检修，这些每天例行的保养维护工作为“廊石快线”筑起了一道安全保障。（张莉 郭伟 陈涛 赵玉龙）