苏州园林式建筑风格，灰瓦白墙，美不胜收；标识标牌清晰、明确，让八方来客一目了然；多功能出行查询系统实时查询天气情况及周边线路景点，方便出行……这里是廊沧高速公路永清服务区。

　　党的十九大报告中提到，“弘扬劳模精神和工匠精神，营造劳动光荣的社会风尚和精益求精的敬业风气。”廊沧高速公路永清服务区管理中心主任万根强说：“在服务工作中，我们严格按照服务区各项规章制度要求自己，用心服务，将十九大精神贯彻落实到实际行动中，让过往司乘人员在这里感受到家的温暖。”

　　打造最温馨的驿站

　　永清服务区作为目前廊沧高速公路上建设规模最大、服务项目最齐全、配套设施最完善的服务区，想方设法为过往司乘人员提供最优质的服务。

　　万根强说：“为更好地服务司乘人员，永清服务区在保安亭设置便民工具箱；在餐厅放置婴儿椅、擦鞋机、便民雨伞、便民医药箱，并提供免费充电等服务；在超市、餐厅设置多功能查询机，免费提供WIFI服务；为回民司乘人员专门开设用餐区。”

　　在服务区，记者遇到了正在给汽车充电的许女士。许女士家住北京，去衡水办事途中，发现汽车剩余电量不多了。永清服务区是许女士途中经过的第一个服务区，她发现服务区有充电桩，解了燃眉之急。“这个服务区既干净又宽敞，服务设施特别齐全。”许女士说。

　　今年以来，为最大限度满足过往司乘人员停车、休息等服务需求，永清服务区重新布设广场各类指示牌，使进入司机一目了然，迅速找到广场停车位。停车广场宽敞整洁，分设有大型客车、小型车、大客车、大型车等停车区及充电车辆停车区，可同时容纳车辆近200部。

　　满足高品质出行需求

　　“让过往司乘人员吃得满意、吃得舒心、吃得开心，一直是我们努力的目标。节假日每天4000人左右，客流一直在稳步增长。”永清服务区经理栗晓刚说。在服务区，食必鲜餐饮部设有东、西区自助餐厅，餐厅有冷暖空调、液晶电视，环境舒适。

　　购物方面，服务区优可购便利店创新经营方式，24小时营业，共有300多种商品供顾客选购。

　　超市门前新增休闲桌椅、遮阳伞，广场新增便民健身设施、儿童休闲设施。此外，还特别增设了母婴室，准备了婴儿爽身粉、纸巾等。公共卫生间随时清扫，确保干净、卫生，同时还增设了“第三卫生间”，增加护栏及扶手，方便残疾人和急需人群。在餐厅、超市配备了“多功能信息查询系统”，能够快速查询天气、线路以及周围景点等情况。在广场设立问询投诉台，答疑解惑，将“以人为本，服务为先”理念付诸行动。

　　共建高速公路“安全港湾”

　　在安全方面，服务区管理中心安全生产负责人李维说：“10月18日开始，我们在服务区小车停车区入口处安装伸缩门，并安排专人24小时把守，更好地为司乘人员服务，保证司乘人员财产安全。”

　　按照“平安交通”建设要求，永清服务区进一步落实安全管理主体责任，完善规章制度，重点强化加油站、餐饮食品和重大节假日期间人流比较密集场所的安全管理，建立联防联动机制，提高突发事件应急处置能力，维护服务区和谐稳定。

　　制定各类安全应急预案；在广场显著位置悬挂横幅、标语，在重要位置设置安全标识；加大培训力度，定期演练；配齐消防设施，定期维护和保养；实行24小时安全工作监督巡查制度……去年，服务区投资改造升级监控设施，全区营业场所和停车场全部覆盖在监控摄像范围内，实施24小时全天候巡逻，并对进出服务区的危险货物运输车辆全部登记、规范管理。

　　在食品安全方面，永清服务区以“明厨亮灶”为抓手，以“六T”（天天处理、天天整合、天天清扫、天天规范、天天检查、天天改进）管理常态化为目标，保障消费者饮食安全。菜品实行48小时留样制度，餐具实行“二清洗二消毒”制度。（王洋洋 林爱民 贾斌）