“三全”办实事 为民解难题

——三河市燕郊镇大力开展“我为群众办实事”活动

　　党史学习教育开展以来，三河市燕郊镇党委、政府坚持从群众利益出发，切实将“我为群众办实事”活动贯穿到党史学习教育全过程，组织机关党员干部从群众身边的小事做起，为民排忧解难。

　　燕郊镇党委书记郑伟说：“为群众办实事是党史学习教育工作的重要内涵，我们坚持做到‘群众关心的事，我们全程关注；群众烦心的事，我们全力解决；群众难办的事，我们全数承办’。”

　　“三个力度”解决好群众最关心的事

　　道路问题，事关生活，群众普遍关心。燕郊镇加大政策力度、资金力度、工作力度，全力推进乡村道路建设。

　　燕郊镇二街是燕郊镇的老城区，432户，村民1528口人，人口稠密。由于历史原因，二街的南北街道普遍狭窄，都是土路，人难走车难行。对狭窄的街道实施硬化成了二街全体村民最关心的头等大事，更成了燕郊镇党委、政府的全程关注。

　　走在新硬化的水泥路上，二街村委委员郑海涛说：“村里纵横交错的道路全部铺上了水泥以后，街道干净平坦，环境整洁美丽，彻底改变了以往脏、乱、差的旧面貌，村民走在街道上，走得便捷、走得舒心、走得平安；和以前相比，老人们愿意出门遛弯了，孩子们愿意出来玩耍了，不仅改善了村街环境，更提升了群众的生活质量。”

　　全力推进村街道路硬化工程，改善了群众生产、生活条件，增强了群众的幸福感、获得感，更为助力乡村振兴提供了坚实保障。截至目前，燕郊镇已实现主街道路硬化率100%村街40个，街巷道路硬化率100%村街30个，实现水泥路全村通。

　　全力以赴解决群众最烦心的事

　　全面应用社会保障卡发放社会保险待遇，是防范社保待遇发放风险、提高发放率和确保基金安全的重要手段。针对老龄群体最烦心的社保卡利益问题，燕郊镇将党史学习教育同2021年社会保障卡发放社保待遇工作相结合，联合中国银行燕郊分行，先后组织开展了两场社保卡信息认证业务专题培训会，对全镇55个村街社保协办员集中进行了系统全面的培训。

　　培训内容围绕当前全市社保卡发放工作，就银行制卡、发卡、用卡的操作流程及群众关注的问题，特意编排了操作性强的指导课程。中国银行燕郊分行准备了课件讲义，针对四类不同数据，利用微信小程序“中银客信通”等四种途径完善客户信息，既对政策规定、经办流程、服务范围深度解读，又对热点焦点问题和典型案例深入分析。

　　燕郊镇行政综合服务中心主任张树说：“对社保协办员统一培训，既规范了社会保障卡发放社保待遇工作经办流程，又提高各村街社保协办员的业务经办能力和服务质量，为更好地服务参保群众打下了坚实的业务基础。”

　　高效率化解群众最难办的事

　　马起乏村老刘与老孙是多年的邻居，两家因宅基地问题产生纠纷。

　　燕郊镇组织工作专班，会同村委会详细了解事情经过，梳理关节，探究纠纷的原因，耐心望闻问切，运用心理疏导技巧，采用一对一背对背心理疏导，对症下药，最终促成两家达成一致协议。

　　燕郊镇镇长贾金峰说：“为群众办实事，是党史学习教育的出发点和落脚点。燕郊镇党委、政府将群众关心的事、烦心的事、难办的事提上了议事日程和中心工作，真正做到学有所获、学有所悟、学有所成。”