利落的齐肩短发，稳重的职业套装，走起路来健步如飞，十几年的基层工作早练就了她干练、高效的工作作风。她就是广阳区爱民东道街办处馨境界社区党支部书记张静。
张静今年37岁，1999年参加工作以来，一直在基层。在她从事社区工作的8年里，兢兢业业、任劳任怨，始终坚持以社区为家、把群众当亲人，一直在打造服务品牌、创新活动载体、实惠社区群众的道路上探索，是居民心目中的“社区专家”。
“社区就是我的家”
“情系社区，情系居民；让党放心，让群众满意。”这是张静自担任社区党支部书记第一天起始终坚持的目标。社区事务繁杂，事无巨细，面对困难，她从不抱怨。
由于社区事务头绪多，她时常加班加点工作，孩子和家人都顾不上。说起家人，张静满脸愧疚。有时候工作任务重，她就需要住在单位，有时一住就是半个月，老人和孩子都顾不上。“记得儿子小的时候，有次出水痘，发高烧，但正赶上工作繁忙的时期，没有办法，只有把孩子交给家人照顾，这么多年来，孩子也都适应了。”张静说。
张静为什么如此优秀？没有别的原因，她从没把工作当成一种负担，而是把社区当成了自己的家，把社区的百姓当成了自己的亲人。她在全省率先打造“温馨3+6+1社区服务”品牌，并已在国家商标总局服务品牌注册。她为“温馨3+6+1”制定了一个温馨的理念：用我精细服务，开启您幸福每一天；“3”是社区、志愿者、居民三位一体；“6”是物业公司、李景玉律师事务所、京客隆超市、社区卫生服务中心、阳光爱心服务队、彩虹美术学校、黄金二总队等6家爱心成员；“1”是一个多元化志愿服务平台，也是一张笑脸。它整合了社区的主要资源，是一个全方位、多角度、高标准的志愿服务平台。
同时，还将“温馨3+6+1社区服务”品牌进一步延伸，开展了“3+1幸福笑脸行”活动，在辖区内开展3区5园91纵网格化志愿服务，为辖区26户老人配备爱心呼叫器，开展上门理发、急救、体检、“社区老人见面会”等服务活动1000余次。
不仅社区服务品牌深得人心，她还在全省率先成立了“律师·社区1对1”法律维权服务中心和针对社区矫正人员的阳光心理辅导站，截至目前，35名社区矫正人员重新犯罪率为零。
为群众送上“精神食粮”
人们物质生活丰富了，精神生活也不能落后。张静立足社区为百姓提供了一个丰富多彩、展示自我的新舞台。每年确定一个文化主题，每月围绕主题开展活动，先后组织开展“和谐邻里情”、“残健携手情”、“博爱共融情”等主题活动，并参与设计建立了“社区小剧场”。
如何让大家都爱护这个“家”？张静积极想办法凝聚民心。从2013年开始，张静积极组织开展社区“最美身边人”评选活动。在辖区内，经过居民推选，评出“最美党员”、“最美儿媳”、 “大孝闺女”、“最美社区医生”等三十多位“最美身边人”，并将他们的事迹汇成“善行功德榜”。在此基础上，评选出雷锋楼、互助楼、和谐楼等文明楼宇，引领馨境界社区的道德风尚。
由于老伴和儿子相继去世， 70岁的温大娘走不出悲痛阴影，一直闷闷不乐。张静无意中听说她打小就有个唱歌的爱好。为此，张静主动找演员、租服装、搭舞台、架音响，特意为她举办了一场演唱会。那天，温大娘一连唱了十几首歌儿，脸上露出了久违的笑容。演唱会结束后，温大娘眼含热泪说：“藏在我心底的梦想终于实现了，这辈子没白活。”
为民解忧的“贴心人”
张静常说“我待人如何，人就会如何待我”，为此，她在工作中从小事做起、从细节抓起，当好为民解忧的“贴心人”。
“社区看起来都是鸡毛蒜皮、米面油盐的小事，可小矛盾处理不好，就可能演变为大纠纷。说实话，矛盾调解的活不好干，要想当好‘灭火器’，你得受得下‘窝囊气’。”张静说。她在社区内成立了“张静志愿调解室”，帮助社区居民调解家里的大事小情。
有一次，一对小夫妻因家庭琐事打架，女方头被打伤缝了10多针，到居委会找张静解决。情绪激动的她又哭又闹，拿着刀子要割腕。张静刚给她倒了一杯热茶想稳定一下她的情绪，没想到她转手就泼到了张静身上。张静被烫得眼泪在眼眶里打转，可还是压住怒火，拿起手边的矿泉水说：“气消了吗？要是没消我替您接着泼。”见她仍一脸怒气，张静就把整瓶矿泉水浇在了自己身上。对方可能觉得自己过分了，情绪渐渐稳定下来。张静顾不上自己淋得像“落汤鸡”，苦口婆心地劝导，又赶到她家里对她丈夫耐心劝说。夫妻俩最终和好如初，看着两人牵手离开的背影，张静觉得受再大的委屈也值了。
长期和居民打交道，大家都把张静当成最信任的人，有啥事第一时间都想到她。几年来，她成功调解各类纠纷150余件。
在她的带领下，社区上下齐心协力、务实进取，真正营造了社区党建有载体、文化有精品、服务有品牌、创新有特色的可喜局面。并先后获得全国文明单位、河北省文明社区、河北省十大志愿服务社区、河北省优秀志愿服务品牌、河北省民主法治示范社区、河北省残疾人之家等荣誉。她个人也荣获全国模范人民调解员、全省创先争优优秀共产党员、河北省 “中国梦·赶考行”万人大宣讲先进个人等多项荣誉。（赵然）
